Vai jums var liegt garantijas apkalpošanu

Vieglo automobiļu garantijas periods ir vidēji trīs gadi. Termiņi dažādām markām ir no 1 līdz 5 -8 gadiem. To daļu sarakstu, uz kurām attiecas garantija, varat atrast servisa grāmatiņā. Parunāsim ar Linkerr, vai jums var liegt garantijas apkalpošanu? Kādos gadījumos veic garantijas remontu?

Kā veikt auto remontu izmantojot ražotāja garantiju?

 Vēlaties veikt jūsu auto remontuizmantojot ražotāja garantiju? Lai to izdarītu,ir jāveic sekojošie soļi:

1. Nogādāt automašīnu sertificētā servisa centrā. Paņemiet līdzi servisa grāmatiņu, automašīnas reģistrācijas apliecību un garantijas talonu. Meistari veiks diagnostiku un apskati, pastāstīs, vai jums ir garantijas gadījums. Ja autoīpašnieks nepiekrīt autoservisa veiktajiem secinājumiem, tad likumā paredzēta iespēja veikt neatkarīgu ekspertīzi.
2. Ja bojājumu var novērst ar garantijas iespē, tad automašīna tiek nosūtīta remontam. Automašīnas pieņemšana remontā nozīmē, ka salons uzņemas pilnībā novērst bojājumu. Apkalpojošajam centram jāatjauno automobilis likumā noteiktajā termiņā.
3. Saņemot automobili, īpašniekam to rūpīgi jāapskata. Ja veikto darbu kvalitāte nav apmierinoša, tad klients var vērsties ar pretenziju.

Kāpēc jums var liegt garantijas apkalpošanu?

 Servisa grāmatiņā, ko esam minējuši iepriekš, norādīti gadījumi, kuros autoīpašniekam var atteikt garantijas remontu.

Spuldzes, aizdedzes sveces un citi izdevumu materiāli neietilpst garantijā. Jo ilgāk automašīna tiek ekspluatēta, jo vairāk mehānismu nonāk ierobežotā garantijas darbības lokā, jo dažādām detaļām nosaka savus garantijas termiņus. Piemēram, dabiskais nolietojums un mehāniskie bojājumi pat garantijas perioda ietvaros nevar būt par pamatu garantijas remontam.

Izplatītākie iemesli garantijas remonta atteikšanā.

Galvenie iemesli ir šādi:

1. Neatbilstoša vai nepienācīga tehniskā apkope.
2. Bojājumi, ko izraisa nekorekta papildu aprīkojuma uzstādīšana.
3. Satiksmes negadījums, nevērīga attieksme pret automašīnu. Ķīmisko vielu un dabas kataklizmu ietekme.
4. Dalība sacensībās vai ekspluatācija smagos klimatiskajos apstākļos bez savlaicīgas apkalpošanas saskaņā ar automobiļa ekspluatācijas rokasgrāmatu.

Savlaicīga tehniskās apkopes norise, automobiļa saudzīga ekspluatācija, kā arī apkalpošana sertificētajos servisa centros palielinās autoīpašnieka izredzes veikt garantijas remontu un ļaus ietaupīt naudu.

Vai jums ir liegta garantijas apkalpošana? Parunāsim par to? Kas tie bija par gadījumiem? Kāds bija iemesls?